家长在续费时讨价还价，是最让琴行经营者头疼的事。

因为大部分琴行的学费是按年缴纳的，一旦答应这些个家长的无理要求，琴行好不容易涨上去的学费又化为乌有。那么，遇到这种情况应该怎么办？

其实，这样的事情很好解决，只要琴行老板把握住两点就可以了，一个是态度，一个是方法。降还是要降的，就看你怎么降。

坚决说不！

首先，面对家长讨价还价，琴行老板一定要坚决表明态度，敢于说不。

虽然家长在讨价还价时再三保障不会告诉别人，但隔段时间，你便会发现琴行讨价还价的家长越来越多，足以把琴行好不容易涨上去的价格给拉下来，降价容易，但涨价难，所以在面对讨价还价的家长时，一定要勇于说不！

借活动契机，巧续费

如果在短时间内，得知琴行同时有几位家长要求降价，琴行老板非常心动不想流失掉这批家长，不妨巧借做活动的契机让降价合理化。

在得知消息的一个周内，推出类似于音乐会这样的活动，但一定要通过各种各样的方式告知提出降价的几位家长，在琴行音乐会当天全额缴费的话，琴行将会给予一定优惠，而且还会有小礼物拿，一定要强调只有在音乐会当天缴费，才能享受到打折的优惠。

音乐会时长大多在1-1.5小时左右，当然需要注意节目编排，以避免节目过于单调。可以安排师生表演，学员合奏、老师独奏、学员独奏，如琴行教学水平良好的老师，同班学员都可以参与表演一到两个节目。

另外，给家长和学员营造仪式感是必须的，这样可以引起家长和学员的重视，激发大家参加音乐会的热情，以便促成缴费续班。

巧妙借助音乐会的形式，让降价变得合理化，又不用担心会拉低琴行整体的学费，对于面对多位讨价还价的家长来说，是再好不过的解决方法了。